المواصفات القياسية للمنتجات.. وشهادات الـ ISO

هاني أحمد الأديمي

3٬353
اعلان المتجر

يتردد‭ ‬علينا‭ ‬أحياناً‭ ‬مصطلح‭ ‬التقييـس‭.. ‬والمواصفات‭ ‬القياسية،‭ ‬والمقاييس،‭ ‬والمطابقة،‭ ‬والاعتماد،‭ ‬والجودة‭. ‬وعدد‭ ‬كبير‭ ‬لا‭ ‬يعرف‭ ‬ربما‭ ‬ما‭ ‬تعني‭ ‬هذه‭ ‬المصطلحات‭ ‬المهمة‭ ‬أو‭ ‬بعضها،‭ ‬والتي‭ ‬لها‭ ‬علاقة‭ ‬مباشرة‭ ‬بسلامتنا‭ ‬جميعاً،‭ ‬وحماية‭ ‬بيئتنا‭ ‬واقتصاد‭ ‬بلداننا‭.‬

ولأجل‭ ‬ذلك‭ ‬رأيت‭  ‬أن‭ ‬أسلط‭  ‬الضوء‭  ‬في‭ ‬مقالي‭ ‬هذا‭ ‬على‭ ‬مفهوم‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬بشكل‭ ‬خاص،‭ ‬وأوضح‭ ‬بعض‭ ‬الخلط‭ ‬أو‭ ‬الالتباس‭ ‬الذي‭ ‬يُفهم‭ ‬لدى‭ ‬الكثيرين‭ ‬فيما‭ ‬يخص‭ ‬تطبيق‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬للمنتجات‭ ‬من‭ ‬جانب،‭ ‬وشهادات‭ ‬ISO‭ ‬التي‭ ‬تحصل‭ ‬عليها‭ ‬بعض‭ ‬الشركات‭ ‬من‭ ‬جانب‭ ‬آخر‭.‬

أود‭ ‬بداية‭ ‬الإشارة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬الدولية‭ ‬وكثير‭ ‬من‭ ‬المواصفات‭ ‬الإقليمية‭ ‬والوطنية‭ ‬تعتبر‭ ‬اختيارية،‭ ‬ويتم‭ ‬تحويلها‭ ‬إلى‭ ‬لوائح‭ ‬فنية‭ ‬إلزامية‭ ‬أو‭ ‬موصفات‭ ‬قياسية‭ ‬إلزامية‭ ‬في‭ ‬بعض‭ ‬الدول‭ ‬إذا‭ ‬رأت‭ ‬الجهات‭ ‬المعنية‭ ‬ضرورة‭ ‬لذلك‭.‬

توجد‭ ‬مواصفات‭ ‬قياسية‭ ‬دولية،‭ ‬ومواصفات‭ ‬قياسية‭ ‬وطنية،‭ ‬وأيضاً‭ ‬هناك‭ ‬مواصفات‭ ‬قياسية‭ ‬إقليمية‭ ‬كالمواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬الخليجية‭ (‬GSO‭)‬‭ ‬التي‭ ‬تصدر‭ ‬عن‭ ‬هيئة‭ ‬التقييس‭ ‬لدول‭ ‬مجلس‭ ‬التعاون‭ ‬لدول‭ ‬الخليج‭ ‬العربية‭.‬

‮«‬المواصفات‮»‬‭ ‬ككلمة‭ ‬‭(‬Specification‭)‬‭.. ‬أعتقد‭ ‬أن‭ ‬الجميع‭ ‬يعرف‭ ‬معناها‭.. ‬مواصفات‭ ‬السيارة،‭ ‬ومواصفات‭ ‬الزوجة،‭ ‬ومواصفات‭ ‬‮«‬الجوال‮»‬‭.. ‬وهي‭ ‬كلمة‭ ‬واحدة‭ ‬تعني‭ ‬وصف‭ ‬شيء‭ ‬معين‭.‬

أما‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ (‬Standards‭) ‬فهي‭ ‬تختلف‭ ‬عن‭ ‬ذلك،‭ ‬وتُعرََّف‭ ‬بأنها‭ ‬وثيقة‭ ‬تضع‭ ‬خصائص‭ ‬أو‭ ‬قواعد‭ ‬وتعليمات‭ ‬منتج‭ ‬أو‭ ‬سلعة‭ ‬أو‭ ‬خدمة‭ ‬لتأدية‭ ‬غرض‭ ‬معين‭. ‬ومن‭ ‬الممكن‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬هذه‭ ‬الوثيقة‭ ‬إما‭ ‬مطبوعة‭ ‬أو‭ ‬إلكترونية‭.‬

وعلى‭ ‬سبيل‭ ‬المثال‭.. ‬فإن‭ ‬صناعة‭ ‬أو‭ ‬إنتاج‭ ‬مياه‭ ‬معدنية‭ ‬للشرب‭ ‬تتم‭ ‬وفق‭ ‬خصائص‭ ‬وتعليمات‭ ‬وشروط‭ ‬معينة‭ ‬تحقق‭ ‬السلامة‭ ‬والجودة‭ -‬وهذا‭ ‬ما‭ ‬يعرفه‭ ‬الجميع‭- ‬بهدف‭ ‬الوصول‭ ‬لمنتج‭ ‬سليم‭ ‬وذو‭ ‬جودة‭ ‬ومقبول‭ ‬من‭ ‬المستهلك‭.‬

بمعنى‭ ‬أن‭ ‬المواصفة‭ ‬القياسية‭ ‬للمياه‭ ‬المعدنية‭ ‬هي‭ ‬وثيقة‭ ‬تحتوي‭ ‬على‭ ‬مجموعة‭ ‬اشتراطات‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬تتوفر‭ ‬أثناء‭ ‬عملية‭ ‬الإنتاج،‭ ‬بما‭ ‬يحقق‭ ‬السلامة‭ ‬والجودة‭ ‬في‭ ‬المياه‭ ‬والعبوة،‭ ‬مثل‭ ‬نسب‭ ‬المواد‭ ‬المسموح‭ ‬بها،‭ ‬وطرق‭ ‬الاختبار،‭ ‬ووصف‭ ‬المواد‭ ‬المستخدمة‭ ‬في‭ ‬الإنتاج‭ ‬وتوضيحها‭ ‬على‭ ‬العبوة،‭ ‬وكذلك‭ ‬الالتزام‭ ‬بفترات‭ ‬الصلاحية‭ ‬وشروط‭ ‬التعبئة‭ ‬والتخزين‭ ‬والتداول‭.‬

ومن‭ ‬الضروري‭ ‬جداً‭ ‬أن‭ ‬نميز‭ ‬بين‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬للمنتجات‭ ‬والمواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬لنظم‭ ‬الإدارة‭ ‬وخصوصاً‭ ‬مواصفات‭ ‬نظم‭ ‬إدارة‭ ‬الجودة‭ ‬والمعروفة‭ ‬بسلسلة‭ ‬ISO‭.‬

المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬للمنتج‭ ‬هي‭ ‬مواصفات‭ ‬تبين‭ ‬خصائص‭ ‬وتعليمات‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬تتوفر‭ ‬في‭ ‬منتج‭ ‬معين‭ ‬وأخذنا‭ ‬مثالاً‭ ‬لذلك‭ ‬عبوة‭ ‬المياه‭ ‬المعدنية‭.‬

ويساهم‭ ‬تطبيق‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬في‭ ‬تنمية‭ ‬التجارة‭ ‬وسلامة‭ ‬المستهلك‭ ‬وحماية‭ ‬البيئة‭ ‬وتسهيل‭ ‬التبادل‭ ‬التجاري‭ ‬وتشجيع‭ ‬الصناعات‭ ‬الوطنية‭ ‬بما‭ ‬يحقق‭ ‬دعم‭ ‬الاقتصاد‭.‬

أما‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬لنظم‭ ‬إدارة‭ ‬الجودة‭ ‬هي‭ ‬مجموعة‭ ‬من‭ ‬الإجراءات‭ ‬والعمليات‭ ‬التي‭ ‬تركز‭ ‬على‭ ‬تحقيق‭ ‬سياسة‭ ‬معينة‭ ‬للتحسين‭ ‬وتلبية‭ ‬احتياجات‭ ‬العملاء،‭ ‬ولا‭ ‬تحل‭ ‬محل‭ ‬المواصفات‭ ‬القياسية‭ ‬للمنتجات،‭ ‬وهي‭ ‬مواصفات‭ ‬تحدد‭ ‬أسلوب‭ ‬إدارة‭ ‬الجودة‭ ‬في‭ ‬الجهة‭.. ‬والجهة‭ ‬من‭ ‬الممكن‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬شركة‭ ‬منتجات،‭ ‬أو‭ ‬شركة‭ ‬اتصالات،‭ ‬أو‭ ‬مصرف،‭ ‬أو‭ ‬فندق‭… ‬أو‭ ‬حتى‭ ‬مطعم‭.‬

*رئيس تحرير مجلة التقييس الخليجي

اعلان المتجر

التعليقات مغلقة.